De acuerdo a los establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor SORPRENDE LIMA SAC con RUC 20603636199 y dirección Av. Vasco Núñez de Balboa 654 Miraflores cuenta con un Libro de Reclamaciones a su disposición.

Al ingresar sus datos en el Libro de Reclamaciones usted está aceptando el tratamiento de sus datos personales para la solución de su reclamo.

Fecha del reclamo *

Información de la persona que presenta el reclamo:

Tipo de documento *

Nro. documento *

Nombres *

Apellidos *

Correo electrónico *

Teléfono *

Dirección *

En caso de ser menor de edad, por favor ingresar los datos del padre, madre o representante

Nombre

Apellidos

Correo electrónico

Teléfono

Dirección

Información general:

Producto o servicio contratado *

Monto reclamado (s/)

Descripción

Detalle del reclamo:

Tipo *

Detalle del reclamo

Pedido

RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios o malestar o descontento respecto a la atención al público.

Usted puede imprimir esta hoja presionando Ctrl + P

Lamentamos el inconveniente y nos pondremos en contacto con usted a la brevedad para indicarle el número de seguimiento.

Mini Box Rosas Preservadas Rojo